Často kladené otázky

Čo máme robiť keď sa nám obrúčky používaním poškriabu a budeme ich chcieť znova ako nové?

Na naše obrúčky sa vzťahuje 6 ročná záruka (zo zákona je 2 ročná), zaroveň Vám poskytujeme doživotný bezplatný servis Vašich obrúčok, to znamená že obrúčky Vám poďla Vášho želania vždy zadarmo vyčistíme, porhodiujeme prípadne preleštíme. Kontrolu vsadených kameňov a servis obrúčok máte zdarma.

Viete nám obrúčky po rokoch zväčšiť, prípadne zmenšiť?

Obrúčky vyrobené v našej spoločnosti KAMEA® Vám vieme upraviť na Vami požadovanú veľkosť aj na počkanie.

Je možné si vybrať obrúčky v inej kombinácii, ako je vyrobená vzorka?

Áno, nakoľko sme priamo výrobcovia obrúčok, zmeniť farebnosť materiálu, povrchovú úpravu, počet vsadených kameňov, profil, šírku je samozrejme možné.

Gravírujete do obrúčok?

Gravírovať sa dá ako z vonkajšej strany tak i z vnútornej strany obrúčok. Gravírovanie máju naši zákazníci zdarma.

Akú záruku poskytujete na obrúčky?

Spoločnosť KAMEA® poskytuje na svoje výrobky záruku 6 rokov a doživotný bezplatný servis.

Je možné do obrúčky vsadiť namiesto swarovského zirkónu briliant?

Vsadenie briliantu do obrúčky je dnes už samozrejmosťou s priloženým certifikátom pravosti.

Z akej hrúbky materiálu budú obrúčky vyrobené?

Spoločnosť KAMEA® vyrába obrúčky výhradne z hrúbky materiálu 1,30 mm. Pri tejto hrúbke Vám garantujeme, že sa Vám obrúčky nezdeformujú.

Ako zistíme, či je obrúčka vyrobená spoločnosťou KAMEA® zo 14 karátového zlata?

Každá obrúčka, ktorú vyrobíme je označená z vnútornej strany výrobnou značkou KAM a štátnym puncom (znak labutej hlavy).

Nevypadnú nám kamene z obrúčok?

V našej spoločnosti KAMEA® je osádzanie zirkónov, alebo briliantov výhradne ručná práca, ktorej sa venuje odborník (fasér). Zároveň máte na obrúčky 6 ročnú garanciu kvality, ktorá najlepšie preverí pevnosť osadenia kameňov.